A | “谈到‘霸凌’,我们一般会想到主要以学校为舞台的、欺凌者和受害者均为学生的情况。而说起‘成年人的霸凌’,我们脑海里又会浮现出什么呢?乡下的村落社会、亲戚间的交往、近邻间的交往、PTA(Parent-Teacher Association,家长教师协会)……也许还有人会想到网络社交平台上掀起的对知名人士的攻击。 在NBA中,球员除了可以在打球时期获得荣誉外,退役后同样可以,比如进入名人堂,一般来说只要有一些成就和影响力的球员,就可以做到这点。但被球队立雕像就不一定了,即便是杜兰特和字母哥这种NBA历史级别的超巨,他们如果退役,就很难拥有一座自己的雕像。毕竟杜兰特离开雷霆时和主队闹得很不愉快,字母哥也是这样,过去两年他和雄鹿之间也留下过许多不开心的时刻。所以立雕像并不是光有实力就可以,放眼现役NBA,也就下面这四人够格了。这就告诉我们,即便是成年人之间,也会在各种场所或组织内发生霸凌现象。
F | 在日本职场中,存在大量霸凌行为,只是程度有所差异。
虽然之后的骑士队也出现了很多球星,但詹姆斯始终是队史稳稳的最佳球员,很多纪录也都是无法被打破的存在。
在该事件的调查报告中,对霸凌行为的出现有一系列分析,将加害教师的个人素质、作为管理者的现任校长及前任校长的责任、学校独特风气、外部咨询服务窗口的缺失、霸凌问题的相关培训不充分等都列为原因。正常情况下,在未来退役后,詹姆斯拥有一座自己的雕像不是什么难事。而坂仓升平最为注意的一条原因,是“教师工作繁忙”。
工作过于繁忙,长时间超负荷劳动,使得教师压力巨大,每个人都在无意中寻求发泄压力的出口。这种职场机制被坂仓升平视为职场霸凌产生的重要背景,而且不仅仅出现在这家学校,而是普遍存在于日本社会。
根据日本厚生劳动省相关统计,“霸凌/骚扰”相关咨询在劳动类咨询中已连续9年位列第一。2020年的数据显示,该类咨询共计79190件,比位居第二的“自身原因辞职”(39498件)和位居第三的“解雇”(37826件)加起来还要多。而且,这一数据已剔除“大型企业职场中的职权骚扰”相关咨询18363件。相比之下,2011年的霸凌和骚扰咨询数量合计也只有45939件,换言之,十年时间实现了成倍增长。
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坂仓升平在总结了多年来介入职场霸凌案例的经验后,认为日本“还存在职场环境导致劳动者的精神发生巨大变化,以及某人既是霸凌的受害者同时又是霸凌的加害者的案例。”而且,“很多情况下,职场霸凌是由于与员工的身心健康和工作质量相比,公司更优先考虑短期利益,以及让员工变得更加服从。”坂仓升平将这种现象称为“经营服从型霸凌”。
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职场霸凌的增多,与经济下行关系很大。在经济上行期,人们的选择机会更多,“东家不打打西家”可以实现,这就使得霸凌很难长时间持续,被霸凌者往往有机会也有底气选择离开。但经济泡沫破灭后,日本企业用工逻辑出现变化,传统式的“年功序列”“终身雇用”制度日渐式微。企业不再需要为长期培养员工而花费心思,开始大量招募新人,形成买方市场。
I | 雇主自然会通过糟糕的劳动条件筛选员工,要求员工尽可能长时间廉价工作,最终留下那些能忍受长时间劳动和无偿加班的人。
《害怕工作的理由》分析了职场霸凌的种种形态,它有可能是个人行为、小团体行为,也有可能是雇主行为。除了人身攻击、身体暴力、精神虐待之外,还有人际关系切断(社交排斥),在工作层面则有过度要求(不可能完成的任务)和过低要求(大量无意义的工作),此外还有隐私侵犯(个人信息的过度监控)。很多时候,个人行为的霸凌会得到企业默许甚至纵容,这成为了一种“管理手段”。
中国职场人读这本书,感受会更为深刻,甚至有可能觉得日本职场的霸凌太过小儿科,自己则经历了书中所有“霸凌项目”。比如隐私侵犯和大量无意义的工作,在我们职场简直是家常便饭。
坂仓升平将职场霸凌归结为资本主义的痼疾,但从全球范围的状况来看,这个结论即使有道理,也不够充分,因为在资本主义世界里,日本韩国的剥削程度远远高于欧洲国家。而我们社会现在的“牛马”状态,甚至比日本更为严重。